AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

2 Kontakt- und Serviceangaben

3 Leistungen des Verkäufers

4 Allgemeine Hinweise zu Angeboten, Bestellungen und Vertragsschluss

5 Widerrufsrecht für Verbraucher

6 Preise und Zahlungsbedingungen

7 Vertragsübertragung

8 Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl

9 Änderung, Ausfall und Absage

10 Vertragslaufzeit und Kündigung

11 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

12 Urheber- und Nutzungsrechte

13 Geheimhaltung

14 Haftung

15 Anwendbares Recht

16 Alternative Streitbeilegung

17 Änderung dieser AGB

18 Salvatorische Klausel

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular für Verbraucher im Fall eines Dienstleistungsvertrags

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular für Verbraucher

1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Chiara Preuß (nachfolgend bezeichnet als „Verkäufer") und dem nachfolgend als "Kunde" bezeichnetem Erwerber der Produkte des Verkäufers gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als "AGB").

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht wenn der Verkäufer seine Leistung widerspruchslos erbringt, es sei denn, der Verkäufer stimmt der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdrücklich zu.

1.2 "Verbraucher" im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 "Unternehmer" im Sinne der AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 "Produkt" im Sinne der AGB ist jede vom Verkäufer angebotene Ware, Dienstleistung und sonstige Leistung, etwaiges Zubehör und Materialien, die entsprechend der gegenüber dem Kunden vom Verkäufer bereitgestellten Produktbeschreibung oder sonstiger Abrede Gegenstand des Vertrages zwischen dem Verkäufer und dem Kunden sind.

2 Kontakt- und Serviceangaben

Bitte beachten Sie die folgenden Angaben zur Erreichbarkeit des Verkäufers:

Chiara Preuß

E-Mail-Adresse: info@chiarapreuss.de

Telefonnummer: +49 151 670 677 78

3 Leistungen des Verkäufers

3.1 Der Verkäufer bietet nur Online- und Digitale Produkte an. Die genauen Leistungen ergeben sich aus den Beschreibungen des Verkäufers.

3.2 Die Produkte stehen grundsätzlich jeder Interessentin/jedem Interessenten offen.

3.3 Kunden nehmen ausdrücklich zur Kenntnis und akzeptieren, dass es sich bei sämtlichen vom Verkäufer angeboten Leistungen um Inhalte der Hilfe zur Selbsthilfe handelt und keinesfalls eine ärztliche Beratung oder Therapie darstellt. Kunden nehmen ausdrücklich zur Kenntnis und akzeptieren, dass Leistungen der Hilfe zur Selbsthilfe weder als Ersatz einer ärztlichen Beratung/ Untersuchung/ Diagnose/ Therapie/ Gesundheitsvorsorge/ Suchtbehandlung, noch als Ersatz für eine Psychotherapie eignet.

Die Ermittlung des Bedarfs für – und die Inanspruchnahme – solcher Leistungen liegt alleine im Ermessen und in der Verantwortung der Kunden bzw. deren gesetzlicher VertreterIn.

3.4 Alle Leistungen werden über Video-Konferenzen, Videos, Messenger-Diensten, E-Mail, Dateien und mit entsprechenden Hilfsmitteln durchgeführt. Der Verkäufer stellt die erforderliche Anwendungssoftware für Video-Konferenzen bereit und kann hier auch Dienste Dritter nutzen. Der Kunde ist für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit seiner eigenen Technik verantwortlich. Für technische Probleme, die auf unzureichende Vorbereitung und Systemvoraussetzungen seitens des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

3.5 Der Verkäufer erbringt seine Leistungen gewissenhaft und nach bestem Wissen und Gewissen. Er übernimmt jedoch keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge. Speziell übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung und Gewähr dafür, ob der Kunde einen bestimmten Fortschritt erzielt oder ein spezifisches Ziel erreicht. Der Erfolg hängt vor allem von der persönlichen Anstrengung und dem Engagement des Kunden ab, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.

4 Allgemeine Hinweise zu Angeboten, Bestellungen und Vertragsschluss

4.1 Die Beschreibungen der Produkte auf der Website des Verkäufers stellen kein verbindliches Angebot dar, stattdessen dienen sie dazu, dass der Kunde ein verbindliches Angebot abgibt.

4.2 Indem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der von ihm ausgewählten Produkte gegenüber dem Verkäufer ab.

4.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:

- durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (per Fax oder E-Mail), wobei der Zeitpunkt des Zugangs der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist,

- durch Beginn der Ausführung der Leistung auf Anforderung des Kunden und entsprechender Mitteilung an den Kunden, oder

- durch Aufforderung des Kunden zur Zahlung nach Abgabe seiner Bestellung.

Falls mehrere dieser Alternativen vorliegen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem eine dieser Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach Absendung des Angebots durch den Kunden und endet am fünften Tag danach. Eine Nichtannahme des Angebots innerhalb dieser Frist gilt als Ablehnung, wodurch der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

4.4 Der Verkäufer speichert den Vertragstext nach Abschluss des Vertrages und stellt ihn dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) nach dem Absenden der Bestellung zur Verfügung. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht.

Der Kunde kann den Vertragstext auch vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers oder die Speicherfunktion für Webseiten nutzt.

4.5 Der Kunde wird gebeten die Hinweise im Rahmen des Bestellprozesses sorgfältig zu lesen und zu beachten sowie bei Bedarf die vorhandenen Unterstützungsfunktionen ihrer Soft- und Hardware zu verwenden (z. B. Vergrößerungs- oder Vorlesefunktionen). Erforderliche Angaben werden vom Verkäufer als solche für den Kunden angemessen erkennbar gekennzeichnet (z. B. durch optische Hervorhebung und/oder Sternchen-Zeichen). Bis zum Absenden der Bestellung können die Kunden die Produktauswahl sowie ihre Eingaben jederzeit ändern und einsehen sowie im Bestellprozess zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Hierzu können die Kunden die ihnen bereitstehenden und üblichen Funktionen ihrer Software und/oder Endgerätes verwenden (z. B. die Vor- und Zurücktasten des Browsers oder Tastatur-, Maus und Gestenfunktionen bei Mobilgeräten). Ferner können unerwünschte Eingaben durch Abbruch des Bestellvorgangs korrigiert werden.

4.6 Die Kunden sind verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten Angaben zutreffend sind und etwaige Änderungen dem Verkäufer mitgeteilt werden, wenn sie zu dessen Vertragserfüllung erforderlich sind. Insbesondere haben die Kunden sicher zu stellen, dass die angegebenen E-Mail- und Lieferadressen zutreffend sind und etwaige Empfangsverhinderungen, die Kunden zu vertreten haben, entsprechend berücksichtigt werden (z. B. durch Kontrolle des Spamordners der verwendeten E-Mailsoftware).

4.7 Die Vertragssprache ist Deutsch, Verträge können in dieser Sprache geschlossen werden.

5 Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1 Als Verbraucher steht dem Kunden nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

5.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem der Kunde die Bestätigung der Bestellung des Produktes durch den Verkäufer erhält.

5.3 Bei digitalen Produkten wie z. B. ein Online-Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei etc., gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

Wenn ein digitales Produkt gekauft wird und der Kunde direkt Inhalte/Leistungen zur Verfügung gestellt bekommt, verzichtet er auf das ihm zustehende Widerspruchsrecht.

Darauf verweist der Verkäufer direkt VOR Abschluss der Bestellung.

5.4 Das Widerrufsformular und die Belehrung findet der Kunde am Ende dieser AGB.

6 Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Alle Preisangaben verstehen sich, vorbehaltlich anderslautender Angaben, als Gesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.).

6.2 Die Zahlung ist sofort fällig, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

6.3 Die Zahlungsart(en) wird/werden dem Kunden im Angebot des Verkäufers mitgeteilt.

6.4 Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern, gelten im Hinblick auf die Bezahlung zusätzlich die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Kunden werden gebeten diese Regelungen und Hinweise als auch Informationen im Rahmen des Bezahlungsvorgangs zu beachten. Dies insbesondere, weil die Zurverfügungstellung von Zahlungsmethoden oder der Ablauf des Zahlungsverfahrens auch von den Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Finanzinstituten und Zahlungsdienstleister abhängig sein können (z. B. vereinbarte Ausgabelimits, ortsbeschränkte Zahlungsmöglichkeiten, Verifizierungsverfahren, etc.).

6.5 Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, die zur erfolgreichen Bezahlung mittels der gewählten Zahlungsart erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere die hinreichende Deckung von Bank- und anderen Zahlungskonten, Registrierung, Legitimierungen und Autorisierung bei Bezahldiensten sowie die Bestätigung von Transaktionen.

6.6 Sollte eine Zahlung aufgrund mangelnder Deckung des Kontos des Kunden, Angabe einer falschen Bankverbindung oder eines unberechtigten Widerspruchs des Kunden nicht durchgeführt oder zurück gebucht werden, dann trägt der Kunde die hierdurch entstandenen Gebühren, sofern er die fehlgeschlagene oder rückabgewickelte Buchung zu verantworten hat und im Fall einer SEPA-Überweisung rechtzeitig über die Überweisung informiert wurde (sogenannte "Pre-Notification").

6.7 Sofern eine Bereitstellung der Produkte in Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgt, können im Einzelfall weitere Kosten anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde, wenn der Verkäufer diese nicht zu vertreten hat. Es können z.B. Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) entstehen.

6.8 Auf Anfrage oder Verfügbarkeit kann Ratenzahlung vereinbart werden, es besteht jedoch kein Anspruch darauf und die Entscheidung obliegt dem Verkäufer. Ist eine Ratenzahlung überfällig, kommt der Kunde automatisch in Verzug.

6.9 Sollten Ratenzahlungen zweimal hintereinander ausbleiben, werden die fehlenden und restlichen Raten als Einmalzahlung sofort fällig. Sollte der Kunde weiterhin nicht zahlen, kann der Verkäufer ohne weitere Kommunikation oder Mahnung sofort rechtliche Schritte einleiten.

6.10 Der Verkäufer behält sich bei ausbleibenden Zahlungen jederzeit das Recht vor, den Zugang zu den Leistungen im Falle des Verzugs des Kunden vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Gegen Forderungen des Verkäufers kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.

6.11 Vorkasse - Wurde Zahlung per Vorkasse mittels einer Banküberweisung vereinbart, wird der Zahlungsbetrag, vorbehaltlich einer ausdrücklich getroffenen anderslautenden Vereinbarung, bereits mit Vertragsschluss fällig. Der Verkäufer teilt dem Kunden seine Bankverbindung mit. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Wenn die Vorkassezahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten, mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Kunden und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt.

6.12 PayPal - Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend: „PayPal") mittels der bereitgestellten, bzw. vom Kunden gewählten Art der PayPal-Zahlung durchgeführt. Kunden werden am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Für Kunden, die über ein PayPal-Konto verfügen, gelten die folgenden Nutzungsbedingungen von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Sofern Kunden PayPal's Dienste in Anspruch nehmen, ohne über ein PayPal-Konto zu verfügen, gelten die folgenden Nutzungsbedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Übersicht aller Bedingungen: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

7 Vertragsübertragung

7.1 Die Entgegennahme der Leistung ist nur für die namentlich angemeldete Person gestattet. Eine Übertragung des Vertrags auf Dritte bedarf der Zustimmung des Verkäufers.

7.2 Wenn ein Dritter in den Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer eintritt, haften sowohl der Dritte als auch der Kunde gesamtschuldnerisch für den Teilnahmepreis und eventuelle zusätzliche Kosten, die durch den Eintritt des Dritten entstehen.

8 Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl

8.1 Der Verkäufer kann eine Mindestteilnehmerzahl für Produkte, z.B. Dienstleistungen, Online-Kurse etc. festlegen, über die er in der Beschreibung informiert.

8.2 Bei Unterschreitung dieser Mindestteilnehmerzahl behält sich der Verkäufer das Recht vor, bis spätestens sieben Tage vor Beginn der Leistungserbringung zurückzutreten. Eine Erklärung zum Rücktritt aufgrund einer nicht erreichten Teilnehmerzahl, teilt der Verkäufer dem Kunden unverzüglich, spätestens bis sieben Tage vor Beginn mit. Der Verkäufer erstattet den bereits gezahlten Betrag unverzüglich mit der Mitteilung der Unterschreitung der Mindestteilnehmeranzahl, jedoch spätestens innerhalb von 7 Werktagen zurück. Der Betrag wird auf demselben Wege zurückerstattet, auf dem er bezahlt worden ist.

9 Änderung, Ausfall und Absage

9.1 Der Verkäufer behält sich vor, Zeit, Ort oder Inhalt einer Leistung zu ändern, sofern dies im Rahmen der Interessen des Kunden zumutbar ist. Nur unbedeutende Änderungen der Leistung, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und nicht vom Verkäufer wider Treu und Glauben verursacht wurden, sind zumutbar. Der Verkäufer wird den Kunden rechtzeitig über Änderungen von Zeit, Ort oder Inhalt der Veranstaltung informieren.

9.2 Sollte eine wesentliche Änderung der Leistung eintreten, hat der Kunde die Möglichkeit, kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten.

9.3 Der Verkäufer kann eine Leistung aus wichtigen Gründen wie höherer Gewalt oder Erkrankung bei einer Live-Veranstaltung oder Termin kurzfristig abzusagen. Der Kunde bekommt bereits gezahlte Beträge zurückerstattet oder der Verkäufer bemüht sich um einen Ersatz für den Ausfall der Leistung.

9.4 Der Kunde hat einen individuellen Termin mit dem Verkäufer spätestens 24 Stunden vor Beginn abzusagen. Nicht oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden zu 100% in Rechnung gestellt und können nicht nachgeholt werden.

10 Vertragslaufzeit und Kündigung

10.1 Der Vertrag endet automatisch nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit, die in der Produktbeschreibung und/oder Angebot festgelegt wurde.

10.2 Verkäufer und Kunde können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Wenn die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum vereinbarten Ende oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist unter Berücksichtigung aller Umstände und nach Abwägung beiderseitiger Interessen dem kündigenden Teil nicht zumutbar ist, liegt ein wichtiger Grund vor.

10.3 Bei einer vorzeitigen Kündigung des Vertrags seitens des Kunden wird der gesamte Betrag fällig. Ist eine Ratenzahlung vereinbart worden und bestehen zum Zeitpunkt der vorzeitigen Kündigung offene Raten, sind diese sofort fällig und unverzüglich zu begleichen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. Die vorzeitige Beendigung muss schriftlich erfolgen.

10.4 Bei einer vorzeitigen Kündigung seitens des Verkäufers erstattet der Verkäufer die über die erbrachte Leistung hinausgehende Summe zurück. Dies gilt nicht, wenn die vorzeitige Beendigung der Zusammenarbeit durch den Verkäufer aufgrund des Verschuldens des Kunden erfolgt.

10.5 Kündigungen müssen schriftlich oder in Textform (per Post oder per E-Mail) eingehen.

11 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

11.1 Zur Durchführung und Abwicklung der Bestellung eines Kunden, benötigt der Verkäufer die folgenden Daten:

- E-Mail-Adresse

- Vor-und Nachname

- Adressdaten (für die Rechnungsausstellung)

- Daten zur Abwicklung des Bezahlvorgangs

11.2 Die vom Kunden mitgeteilten Daten verwendet der Verkäufer ohne die gesonderte Einwilligung des Kunden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine darüber hinaus gehende Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf der ausdrücklichen Einwilligung des Kunden.

11.3 Weitere Hinweise zum Datenschutz und zu Zweck, Art und Umfang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf der Internetseite sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die unter https://chiarapreuss.de/datenschutz/ jederzeit abrufbar ist.

12 Urheber- und Nutzungsrechte

12.1 Die durch den Verkäufer vertriebenen Produkte sind schutzrechtlich (insbesondere marken- und urheberrechtlich) geschützt. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte liegen beim Verkäufer, bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Kunden verpflichten sich, diese Schutzrechte anzuerkennen und zu beachten.

Dies schließt sämtliche Unterlagen/ Videos etc. ein, die dem Kunden im Rahmen einer Leistung gegebenenfalls zur Verfügung gestellt werden.

12.2 Der Kunde erhält die einfachen Rechte, die erworbenen Produkte zu vertragsgemäßen Zwecken zu nutzen. Im Übrigen ist die Nutzung und Verwertung der Produkte nicht zulässig. Insbesondere dürfen urheberrechtlich geschützte Produkte des Verkäufers nicht im Internet oder in Intranets vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zur Verfügung gestellt oder in sonstiger Art und Weise Dritten zur Verfügung gestellt werden. Die öffentliche Wiedergabe, Vervielfältigung oder sonstige Weiterveröffentlichung, sind nicht Bestandteil dieses Vertrages und sind somit untersagt. Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen und andere Rechtsvorbehalte dürfen aus den Produkten nicht entfernt werden, es sei denn, sofern dies zur vertragsgemäßen Nutzung der Produkte erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist.

12.3 Jegliche Aufzeichnung von Leistungen, wie beispielsweise einer Videokonferenz, bedürfen der ausdrücklichen Genehmigung durch den Verkäufer, andernfalls ist es nicht gestattet.

12.4 Im Rahmen der Leistungen erhält der Kunde gegebenenfalls begleitendes Material, wie beispielsweise Unterlagen, ausschließlich in elektronischer Form als Download oder per E-Mail. Wenn keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, hat der Kunde keinen Anspruch darauf, das Material in physischer Form zur Verfügung gestellt zu bekommen. Der Verkäufer behält sich jedoch vor, Material in physischer Form zur Verfügung zu stellen und auf diesem Wege zu kommunizieren.

12.5 Sofern die Produkte einer bestimmten Nutzungslizenz unterliegen, werden die Kunden über die Nutzungslizenz informiert. In diesem Fall gelten die Regelungen der Nutzungslizenz vor diesen AGB.

12.6 Die Nutzungserlaubnis beschränkt sich auf private Nutzungszwecke und umfasst keine geschäftliche oder unternehmerische Nutzung.

12.7 Die an den Produkten in einem zumutbaren und gesetzlich anerkannten Rahmen angebrachten Urheberrechtshinweise und Schutzvermerke (zum Beispiel das "Copyright"-Zeichen ©) sind zu beachten und die eingeräumten Nutzungsrechte gelten nur, solange die vorgenannten Hinweise und Vermerke nicht entfernt oder sonst unkenntlich gemacht werden. Es sei denn die Entfernung oder Unkenntlichmachung erfolgt im Rahmen der gewöhnlichen oder bestimmungsgemäßen Nutzung der Produkte.

12.8 Jede Verletzung der Urheber- und Nutzungsrechte stellt einen fristlosen Kündigungsgrund dar und es wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig. Der Verkäufer kann zudem Schadensersatz in Geld verlangen, wenn ihm durch den Vertragsbruch ein Schaden entstanden ist. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.

13 Geheimhaltung

13. 1 Der Verkäufer und der Kunde verpflichten sich, sämtliche im Rahmen des Vertrages zugänglich gemachten Geschäftsgeheimnisse sowie sonstige als vertraulich bezeichneten oder gekennzeichneten Informationen der jeweils anderen Partei (nachfolgend „vertrauliche Informationen“) vertraulich zu behandeln, Stillschweigen zu bewahren und nicht gegenüber Dritten offenzulegen, weiterzugeben oder sonst anderweitig zu verwenden, es sei denn, die Parteien sind gesetzlich oder aufgrund bestands- bzw. rechtskräftiger Behörden- oder Gerichtsentscheidung zur Offenlegung der vertraulichen Informationen verpflichtet. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung gilt auch für Angestellte, (freie) Mitarbeiter und Dritte, denen vertrauliche Informationen von den Parteien weitergegeben und offengelegt werden. Der Verkäufer ist berechtigt, dasjenige Erfahrungswissen (z.B. Ideen, Konzepte, Methoden und Know-how), welches im Rahmen der Vertragsdurchführung entwickelt oder offenbart wird und im Gedächtnis des Verkäufers oder der vom Verkäufer zur Leistungserbringung eingesetzten Personen gespeichert ist, zu nutzen. Dies gilt nicht im Falle der drohenden Verletzung gewerblicher Schutzrechte oder Urheberrechte des Teilnehmers. Die Verpflichtung zur Wahrung der Geheimhaltung bleibt hiervon unberührt.

13.2 Nicht von der Geheimhaltung sind folgende Informationen, die bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, die unabhängig von uns entwickelt wurden, bei Informationsempfang öffentlich zugänglich

waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.

13.3 Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

14 Haftung

14.1 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Kriegs-, Terror- und Naturereignisse oder durch sonstige von ihm nicht zu vertretende Vorkommnisse (z. B. Streik, Aussperrung, Stromausfälle, Verkehrsstörung, Pandemie, Verfügungen der öffentlichen Hand etc.) eintreten.

14.2 Der Verkäufer haftet auf Schadensersatz unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen und erwartbaren Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehend genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen.

14.3 Der Verkäufer übernimmt keine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit, Angemessenheit und/oder Vollständigkeit der von ihm angebotenen Produkte.

14.4 Der Verkäufer trägt keine Gewähr für die Internetverbindung des Kunden, die vom Kunden eingesetzte Soft- und Hardware sowie etwaige durch sie verursachten Störungen der Vertragsbegründung oder -durchführung zwischen dem Kunden und Verkäufer.

14.5 Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und akzeptiert, dass es sich bei sämtlichen vom Verkäufer angeboten Leistungen um Inhalte der Hilfe zur Selbsthilfe handelt und keinesfalls eine ärztliche Beratung oder Therapie darstellen. Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis und akzeptiert, dass sich sämtliche Leistungen weder als Ersatz einer ärztlichen Beratung/ Untersuchung/ Diagnose/ Therapie/ Gesundheitsvorsorge/ Suchtbehandlung noch als Ersatz für eine Psychotherapie eignen. Die Ermittlung des Bedarfs für – und die Inanspruchnahme – solcher Leistungen liegt allein im Ermessen des Kunden und in seiner Verantwortung bzw. dem gesetzlichen Vertreter/ Vertreterin.

In der Zurverfügungstellung sämtlicher Produkte liegen keinerlei Heils- oder anderweitigen Erfolgsversprechen irgendeiner Art. Insbesondere schließt der Verkäufer im gesetzlich zulässigen Rahmen seine Haftung aus für den Eintritt bzw. Nichteintritt bestimmter Ereignisse, Zustände und/oder Entwicklungen im Leben einzelner Kunden (z.B. Erreichen angestrebter Ziele, persönliches Fortkommen, Zustand von Wohlbefinden und Gesundheit etc.). In den Produkten des Verkäufers werden Empfehlungen gegeben. Diese Empfehlungen beruhen auf eigener Erfahrung und Meinung des Verkäufers und die Umsetzung obliegt allein dem Kunden. Der Kunde wird dazu aufgefordert vor der Umsetzung fachkundige Ärzte und/ oder Heilpraktiker zu Rate zu ziehen. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.

14.6 Sämtliche Inhalte dienen nicht zur Selbstdiagnose oder Selbsttherapie. Veränderungen im Lebensstil nimmt der Kunde in Eigenverantwortung nach ärztlicher Rücksprache und Abwägung des eigenen Risikos vor.

14.7 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

15 Anwendbares Recht

15.1 Das geltende Recht bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

15.2 Die Rechtsbeziehungen des Verkäufers und des Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher, wenn dadurch keine Beeinträchtigung des gewährten Schutzes durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, erfolgt.

15.3 Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Unternehmenssitz des Verkäufers in Deutschland.

15.4 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Der Stand der AGB ist am Ende des Dokuments einsehbar.

15.5 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung eines Produkts.

15.6 Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

16 Alternative Streitbeilegung

16.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die sich unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ befindet. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

16.2 Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.

17 Änderung dieser AGB

17.1 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB im Falle von Dauerschuldverhältnissen (d.h. über einen längeren Zeitraum laufenden Verträgen, in deren Rahmen Leistungen und/oder Gegenleistungen erbracht werden), jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den folgenden Fällen zu ändern:

- Wenn die Änderung dazu dient, eine Übereinstimmung der AGB mit dem anwendbaren Recht herzustellen,
insbesondere, wenn sich die geltende Rechtslage ändert;

- Wenn die Änderung dem Verkäufer dazu dient, zwingenden gerichtlichen oder behördlichen Entscheidungen
nachzukommen;

- Wenn völlig neue Dienstleistungen oder Dienstleistungselemente sowie technische oder organisatorische
Prozesse eine Beschreibung in den AGB erfordern;

- Wenn die Änderung lediglich vorteilhaft für die Kunden ist.

17.2 Der Verkäufer wird die geänderten AGB mindestens zwei Wochen vor dem Inkrafttreten an die vom Kunden beim Verkäufer hinterlegte E-Mail-Adresse senden. Wenn ein Kunde nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der E-Mail gegen die neuen AGB Widerspruch erhebt, gelten die geänderten AGB als vom Kunden akzeptiert. Mit der Benachrichtigung über die Änderung wird der Verkäufer die Kunden über die Folgen einer Nichtanfechtung informieren. Die Kunden können den geänderten AGB auch durch ausdrückliche Zustimmung zustimmen.

18 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit, Durchführbarkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt, soweit rechtlich zulässig, eine andere angemessene Regelung, welche wirtschaftlich dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien unter Berücksichtigung der Verkehrssitte bei wirtschaftlicher Betrachtungsweise und nach Treu und Glauben gewollt haben oder gewollt haben würden, wenn sie die Unwirksamkeit der Regelung bedacht hätten. §139 BGB ist ausgeschlossen.

Stand der AGB: 10. April 2024

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular für Verbraucher im Fall eines Dienstleistungsvertrags

"Verbraucher" im Sinne dieser Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Chiara Preuß, c/o POSTFLEX PFX-913-386, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, E-Mail-Adresse: info@chiarapreuss.de, Telefonnummer: 015167067778) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Sollte die Dienstleitung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht worden sein, erlischt das Widerrufsrecht.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Chiara Preuß, c/o POSTFLEX PFX-913-386, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, E-Mail-Adresse: info@chiarapreuss.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _________________

_______________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Verbundene/ Finanzierte Verträge

Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung unsererseits verlieren sowie wir Ihnen den Inhalt Ihrer Erklärung innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsschluss, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware oder bevor mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben. Wir weisen darauf hin, dass wir den Vertragsschluss von der vorgenannten Zustimmung und Bestätigung abhängig machen können.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Chiara Preuß, c/o POSTFLEX PFX-913-386, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, E-Mail-Adresse: info@chiarapreuss.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _________________

_______________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_______________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Verbundene/ Finanzierte Verträge